Teknologi yang Akan Mempengaruhi Strategi Pemasaran

Teknologi yang Akan Mempengaruhi Strategi Pemasaran – Meskipun banyak prinsip pemasaran yang tetap sama setiap tahunnya, alat yang digunakan perusahaan untuk mencapai kesuksesan pemasaran sangat bervariasi dari waktu ke waktu. Iklan di surat kabar dulunya merupakan hal biasa. Saat ini, periklanan digital dan kecerdasan buatan memainkan peran penting dalam taktik pemasaran bisnis.

 

Teknologi yang Akan Mempengaruhi Strategi Pemasaran

newweblabz – Setiap tahun semakin banyak tren teknologi yang harus diperhatikan oleh bisnis. Pemilik bisnis yang tetap berada di puncak permainan mereka bahkan dapat menemukan tingkat kesuksesan pemasaran yang baru. Berikut adalah tren yang menurut kami harus dimanfaatkan oleh bisnis kecil tahun ini.

Mari selami tren ini dan bagaimana tren tersebut dapat menguntungkan bisnis Anda.

1. Konten asli berdurasi panjang masih menjadi raja.

Pemasaran konten beralih ke konten pendidikan berdurasi panjang yang bertujuan membantu pengguna, bukan menjual kepada mereka. Tren ini berlanjut dengan perkembangan seperti pembaruan konten bermanfaat Google yang dirilis akhir tahun lalu. Konten yang sepenuhnya menjawab pertanyaan orang-orang dan memandu mereka mengambil keputusan yang tepat sesuai keadaan mereka adalah yang terbaik.

Berbagi topik yang menarik bagi pelanggan adalah cara yang bagus untuk meningkatkan kesadaran merek dan loyalitas pelanggan. Anda dapat membangun kepercayaan dengan menunjukkan bahwa Anda lebih peduli pada penjualan. Baik konten Anda berupa postingan media sosial, blog, atau email, pastikan untuk menjaga keseimbangan antara menyoroti produk Anda dan memberikan saran yang berharga dan berguna.

2. Konten video pendek akan segera hadir.

Meskipun konten pendidikan berdurasi panjang masih efektif untuk blogging atau podcasting, konten video pendek semakin populer. Berkat menjamurnya TikTok dan Instagram reels, pengguna semakin terbiasa dengan cuplikan pendek konten video yang menghibur atau informatif. Merek dapat menggunakan tren ini untuk menyampaikan pesan kepada pemirsanya dengan cepat dan efektif di antara sejumlah besar konten video lainnya.

Saat perhatian pengguna teralihkan dan rentang perhatian menjadi lebih pendek, konten video pendek yang cerdas dapat menyampaikan pesan merek dalam hitungan detik. Jangkau audiens Anda secara luas dengan menyediakan konten berdurasi panjang bagi pengguna yang ingin mendalami dan mendidik diri mereka sendiri, namun buat konten video berdurasi pendek untuk pengguna yang menghabiskan waktu untuk men-scroll.

3. Penggunaan chatbot dan AI percakapan semakin meningkat.

Chatbots dan AI percakapan yang lebih canggih terus memasuki pasar dan menjadi lebih mudah diakses oleh bisnis kecil. Alat ini dapat menjawab pertanyaan dasar pelanggan kapan saja, siang atau malam, bahkan saat Anda fokus pada tugas lain.

Misalnya, kemunculan ChatGPT menunjukkan bahwa era pemasaran berbasis AI telah tiba. Diharapkan semakin banyak bisnis kecil yang memanfaatkan alat yang mudah digunakan untuk membantu menciptakan salinan pemasaran atau berkomunikasi dengan pelanggan 24/7.

“Chatbot dengan AI dapat digunakan untuk dukungan pelanggan, sehingga memperluas strategi komunikasi dengan pesan terpandu .” kata Joey Penick, mantan direktur pemasaran di Lumen Technologies. “Chatbot ini sudah ada di mana-mana sehingga banyak pelanggan bahkan tidak mengetahui perbedaannya, namun keunggulannya adalah mereka dapat mengumpulkan, menganalisis, dan menyediakan data yang dapat ditindaklanjuti yang dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.”

4 . Penelusuran suara tetap menjadi fokus penting.

Dengan semakin populernya perangkat seluler dan layanan suara seperti Microsoft Cortana dan Asisten Google, penelusuran suara adalah salah satu area di mana bisnis kecil Anda dapat membedakan dirinya dari pesaing. Jika bisnis Anda online, ada kemungkinan besar orang akan menemukan situs web atau materi pemasaran konten Anda menggunakan penelusuran suara.

“Beberapa tahun lalu, kami harus beradaptasi dengan pertumbuhan seluler,” kata Chris Hornak. Pemilik Tangan Blog. “Dan sekarang, menurut Google, penelusuran seluler menyumbang lebih dari 50 persen [penelusuran]. Pemasar harus mulai beradaptasi dengan penelusuran suara, yang saat ini menyumbang 20 persen penelusuran seluler dan diperkirakan akan terus tumbuh dengan penelusuran seluler. ”

Teknik sederhana yang dapat Anda terapkan saat ini adalah dengan mengajukan pertanyaan yang sering dijawab. tanyakan kepada pelanggan tentang produk Anda di situs web Anda, menurut Hornak. “Ingatlah untuk memberikan jawaban Anda secara detail dan komunikatif.”

5. Menganalisis data menghasilkan wawasan yang lebih mendalam.

Sebagian besar merek memprioritaskan analisis data, namun perjalanan pemasar masih panjang, kata Curtis Tingle, chief product officer di perusahaan distribusi media cerdas Valassis.

“Pemasar perlu belajar cara melakukan peningkatan. Gunakan data yang mereka kumpulkan,” ujarnya. terus-menerus memberikan informasi pribadi kepada perusahaan tempat mereka berinteraksi – mulai dari perilaku pembelian hingga produk favorit hingga cara terbaik untuk menjangkau mereka melalui periklanan dan pemasaran. Dengan membagikan informasi ini, pelanggan mendapatkan keuntungan dalam bentuk iklan yang dipersonalisasi atau kupon yang ditargetkan offers.”

Poin penting Tingle: Pemasar perlu melakukan lebih dari sekadar mengumpulkan data. Data harus bermakna dan bisnis perlu menggunakannya untuk meningkatkan kampanye pemasaran. [Terkait: Analisis Prediktif atau Prediktif? Bisnis Anda Membutuhkan Keduanya ]

Tren saat ini berfokus pada data prediktif; database yang cerdas, terukur dan fleksibel; penghitungan tepi untuk analisis yang lebih cepat; dan komputasi hibrid, yang menggabungkan solusi cloud off-premise dan on-premise. Anda juga akan melihat peningkatan penggunaan solusi berbasis pembelajaran mesin dengan analitik tambahan. analisis keputusan yang direncanakan; dan visualisasi data untuk pengambilan keputusan, manajemen bisnis, serta wawasan dan otomatisasi yang lebih baik.

 

Baca juga : Tren AI Meningkatkan Bisnis Anda Pada Tahun 2024

 

6. Pemasaran media sosial terus berkembang.

Platform media sosial telah menjadi saluran yang sangat penting bagi pemasar digital, dengan lebih dari 4,26 miliar orang menggunakan media sosial di seluruh dunia. Jumlah ini diperkirakan akan melampaui 6 miliar pada tahun 2027, sehingga jaringan sosial mempunyai andil besar dalam seluruh upaya pemasaran digital.

Media sosial juga terus berkembang. Merek perlu beradaptasi dengan perubahan lanskap agar tetap relevan dengan audiensnya dan menjaga keterlibatan mereka tetap tinggi. Ini berarti pendengaran sosial yang lebih efektif bagi pengguna dan pesaing. Merek dapat memperoleh manfaat dengan menggunakan alat pendengar sosial untuk membantu menyederhanakan proses dan menghasilkan wawasan yang lebih mendalam.

Tren mikro-influencer terus berlanjut di kalangan influencer media sosial. Influencer yang berfokus pada topik terus meningkat popularitasnya. Niche adalah hal yang paling penting.

7. Teknologi DeFi tidak mati.

Tren e-niaga berfokus pada Web3, tempat perusahaan menggunakan tren DeFi untuk meningkatkan profil mereka. “DeFi” adalah singkatan dari keuangan terdesentralisasi dan mengacu pada blockchain, mata uang kripto, dan token non-fungible (NFT). Meskipun teknik ini mengalami beberapa kemunduran kecil dalam sejarah baru-baru ini, jangan berharap teknik ini berhasil. Karena semakin banyak kasus penggunaan yang muncul di bidang DeFi, alat-alat ini diharapkan dapat diadopsi secara bertahap.

Teknologi seperti buku besar P2P bersama menjadikan bisnis lebih cepat, lebih murah, lebih aman, dan lebih transparan. Blockchain menyediakan kontrak pintar yang memverifikasi, menjamin, dan melacak transaksi. NFT lebih dari sekedar seni; mereka juga memiliki aplikasi untuk pelacakan dan manajemen rantai pasokan. Carilah teknik-teknik ini di perusahaan-perusahaan yang mencoba mengatasi tantangan rantai pasokan yang telah mengganggu perekonomian dalam sejarah baru-baru ini. [Terkait: Haruskah Bisnis Kecil Anda Menerima Cryptocurrency?

8. Metaverse kini menjadi nyata.

Metaverse adalah perpaduan futuristik antara Virtual Reality (VR), Augmented Reality (AR), dan Artificial Intelligence (AI), yang berpuncak pada pengalaman 3D baru yang imersif yang memungkinkan pengguna mengaburkan dunia fisik dan digital. Meskipun metaverse mengalami kesulitan tahun lalu, metaverse menjadi lebih banyak digunakan seiring kemajuan teknologi dan perusahaan beradaptasi dengan ekspektasi pengguna.

Contoh metaverse mencakup iklan interaktif, seperti NASCAR di platform video game interaktif Roblox. Pengguna dapat membuat avatar mereka sendiri, memungkinkan mereka untuk “merasakan” pengalaman tersebut tanpa membelinya. Hal ini melahirkan istilah terbaru dalam industri pemasaran, gamifikasi, yang mengacu pada pemasar dan merek yang menggunakan permainan untuk mempromosikan produknya.

Dalam ritel, merek juga menggunakan teknologi seperti augmented reality untuk menciptakan pengalaman belanja hibrid di mana pembeli dapat mencoba pakaian, duduk di kursi, tinggal di wilayah geografis tertentu, dan sebagainya menggunakan avatar mereka secara virtual.

 

Baca juga : Inovasi Teknologi Pakakian Pintar

 

9 . Masa depan bebas cookie (masih) sedang dalam proses.

Google mungkin telah menghentikan rencana bebas cookie hingga tahun 2024, namun masa depan bebas cookie masih dalam proses. Google berencana meluncurkan fitur pelacakan bebas cookie tahun depan, namun memperkirakan beberapa pengujian awal akan dimulai lebih cepat. Perusahaan saat ini berusaha menyeimbangkan kebutuhan pengguna, pengiklan, dan penerbit ketika mengembangkan sistem pelacakan bebas cookie – hal ini tidak mudah.

Bagaimana pengaruhnya terhadap bisnis dan pengiklan atau pemasar? Organisasi yang patuh harus mempertimbangkan bahwa cookie akan digantikan oleh cookie alternatif dalam waktu dekat seiring dengan meningkatnya kekhawatiran privasi pelanggan dan peraturan seperti GDPR. Namun, untuk mendapatkan hasil maksimal dari kampanye iklannya, mereka harus dapat menggunakan alat bebas cookie yang menggantikan standar saat ini.

10. Keberagaman, kesetaraan, dan inklusi saat ini menjadi lebih penting dibandingkan sebelumnya.

Selama beberapa tahun terakhir, perusahaan telah membahas kebijakan keberagaman, kesetaraan, dan inklusi (DEandI) terutama terkait dengan tenaga kerja internal dan praktik rekrutmen mereka. Harapkan DEandI menjadi sangat penting dalam pemasaran digital juga. Pengguna ingin melihat kampanye pemasaran dan periklanan yang mencerminkan keragaman dunia di sekitar mereka, jadi pertimbangkan DEandI dalam gambar dan pesan yang Anda buat untuk kampanye pemasaran Anda.

Merek yang melibatkan beragam orang dalam pemasarannya cenderung terjual lebih baik di semua demografi. Misalnya, studi Adobe menunjukkan bahwa 61 persen konsumen mengatakan bahwa keberagaman dalam pemasaran dan periklanan penting bagi mereka, dan 38 persen lebih cenderung mendukung merek yang menerapkan kampanye pemasaran yang beragam dibandingkan merek yang tidak menerapkan kampanye pemasaran yang beragam. Gen Z memberikan penekanan khusus pada keragaman ras dan gender dalam pemasaran dan mengharapkan merek untuk berpartisipasi dalam pembicaraan tentang kesetaraan sosial, yang menunjukkan bahwa tren ini memiliki perlawanan.